Prochaine CCSPL

Le SIGERLy rencontrera le 5 avril prochain, dans ses locaux, les représentants des associations locales de consommateurs et représentants d’associations à caractère social et professionnel à l’occasion de la prochaine CCSPL – commission consultative des services publics locaux.

Seront abordés lors de cette séance,

– les fonctionnalités des compteurs communicants (Linky et Gazpar) pour les usagers : quelles possibilités ouvertes ? Quels nouveaux services en perspective ? Comment utiliser les espaces clients et quelles informations trouve-t-on sur ces plateformes ? (présentations réalisées par Enedis et GRDF)

– Les principaux mécanismes impactant les prix de l’énergie payés par les consommateurs : détail des termes techniques utilisés, facteurs d’influence sur la facture (présentation réalisée par le SIGERLy)

Pour rappel, cette commission a pour objectif d’améliorer la qualité du service public du gaz et de l’électricité en impliquant les structures représentatives locales des usagers et d’aboutir à des actions concrètes d’amélioration du service rendu.

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